تُعتبر اتفاقيات الصيانة وثيقة جوهرية لضمان توفير مستوى كفاءة الدعم المقدمة لمقدمي الدعم الفني. يطمح هذا الدليل إلى توضيح نظرة عامة شاملة لمحتويات العقد ، ويلبي متطلبات الأطراف المعنية، سواء �